요약
- 자동화 프로그램이 실패한 게 아니라, ‘업무 정리’가 먼저 되지 않았던 경우가 많습니다.
- 자동화는 속도를 올리는 기술이 아니라, 생각을 줄이는 ‘정리 순서’의 문제입니다.
- 정리 → 수동 → 재정리를 거친 뒤에야 자동화가 진짜로 일을 줄여주기 시작합니다.
처음 자동화 프로그램을 샀을 때는 솔직히 기대가 컸습니다. 이제 반복 업무에서 벗어날 수 있을 거라 믿었고, 퇴근 후 시간이 조금은 남겠지 하는 생각도 들었습니다.
그런데 몇 주가 지나자 이상한 일이 벌어졌습니다. 저는 다시 엑셀을 열고 있었고, 다시 하나씩 손으로 정리하고 있었습니다.
자동화가 실패한 걸까요? 아니면 제가 못 쓴 걸까요?
이 글은 실제로 자동화 프로그램을 써본 뒤, 다시 수동으로 돌아왔던 이유를 정리한 기록입니다. 그리고 이 경험이 왜 지금은 오히려 도움이 되고 있는지도 함께 적어보려 합니다.
자동화 프로그램을 쓰면 바로 편해질 거라 믿었습니다
대부분 자동화를 처음 접할 때 이렇게 기대합니다.
- 프로그램만 깔면
- 설정 몇 개만 하면
- 반복 업무는 자동으로 사라질 거라고
저도 그랬습니다. 그래서 ‘퇴근 후 30분 루틴’ 같은 글들을 쓰면서도 마음 한편에는 “결국 도구가 답이겠지”라는 생각이 있었습니다.
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하지만 막상 써보니 버튼은 많고 설정은 복잡했습니다. 무엇보다 가장 큰 문제는 ‘뭘 자동화해야 하는지’가 정리돼 있지 않았다는 점이었습니다.
자동화가 안 된 게 아니라, 준비가 안 돼 있었습니다
지금 와서 보면 이유는 단순합니다.
자동화 프로그램은 ‘정리된 일을 빠르게 처리해 주는 도구’이지, 엉켜 있는 일을 대신 정리해 주는 도구는 아니었습니다.
- 업무 흐름은 머릿속에만 있고
- 기준은 매번 달라지고
- 어떤 건 자동화하고 어떤 건 손으로 해야 하는지도 모호한 상태
이런 상황에서는 아무리 좋은 프로그램을 써도 결국 손이 더 많이 갑니다.
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그래서 다시 ‘손으로’ 돌아올 수밖에 없었습니다
아이러니하게도 자동화를 잠시 내려놓고 수동으로 돌아왔을 때 비로소 문제가 보이기 시작했습니다.
- 이건 진짜 반복 업무가 아니구나
- 이건 매번 판단이 필요하구나
- 이건 굳이 자동화할 필요가 없구나
손으로 하니까 흐름이 보였고, 흐름이 보이니까 자동화할 구간과 하지 말아야 할 구간이 나뉘기 시작했습니다.
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자동화는 도구 선택보다 ‘정리 순서’의 문제였습니다
예전에는 자동화를 “속도를 올리는 방법”이라고 생각했습니다. 하지만 지금은 다르게 봅니다. 자동화는 속도를 높이기 전에, 생각을 줄이는 작업에 더 가깝습니다.
정리되지 않은 상태에서는 어떤 도구를 써도 결과는 비슷합니다. 자동화는 ‘빠르게 하기’가 아니라 ‘덜 생각하게 만들기’에 가깝습니다.
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다시 자동화를 시작하게 된 결정적 이유
정리 → 수동 → 재정리. 이 과정을 거치고 나서야 자동화 프로그램이 제 역할을 하기 시작했습니다.
- 자동화할 업무가 분명했고
- 실패해도 손으로 보완할 수 있었고
- “완벽하게 자동화해야 한다”는 부담을 내려놓을 수 있었습니다
그제서야 자동화는 일을 대신해 주는 마법이 아니라, 업무를 정리해 주는 보조 장치처럼 느껴지기 시작했습니다.
자동화를 시작하려는 분께 꼭 하고 싶은 말
만약 지금, 자동화 프로그램을 샀는데 잘 안 쓰게 되거나, 써보긴 했지만 오히려 일이 늘어난 느낌이 들거나, 다시 수동으로 돌아가야 하나 고민 중이라면 그건 실패가 아닙니다. 과정 중 한 단계일 뿐입니다.
자동화는 한 번에 완성되는 게 아니라, 정리 → 수동 → 자동을 반복하면서 맞춰 가는 일입니다.
다음 글에서는
다음 글에서는 “수동으로 해보지 않으면 절대 자동화하면 안 되는 업무”와 “처음부터 자동화해도 되는 업무”를 구분하는 기준을 정리해 보려고 합니다. 지금 막 시작한 분들이 가장 헷갈려 하는 지점이 바로 여기이기 때문입니다.
다음 행동
오늘 업무 중에서 “하루에 2번 이상 반복되는 일”을 딱 3개만 적어 보세요. 그 3개만 정리해도, 다음 자동화가 훨씬 쉬워집니다.
